1. Выяснить, какие способы доставки удобны вашим покупателям.
2. Оценить, как часто вы будете отправлять заказы.
3. Определить, в какие города будете отправлять посылки.
4. Понять, какой будет вес и размер посылок.
5. Выяснить, нужны ли вашим покупателям дополнительные услуги. К ним можно отнести кассовое обслуживание, примерку, частичный выкуп, подъем на этаж, ответственное хранение, предварительный звонок клиенту. Как правило, набор услуг зависит от категории товара.

Дополнительные услуги могут стать конкурентным преимуществом для магазина. Например, в интернет-магазине Wildberries можно заказать несколько вещей, чтобы выбрать из них одну. Курьер доставит товары на дом, чтобы клиент мог спокойно все примерить и выбрать, а через оговоренное время вернется и заберет то, что не подошло.

Можно организовать собственную курьерскую службу или пользоваться услугами курьерских компаний. Начинающие или компании с небольшим оборотом, как правило, выбирают второй вариант — так дешевле.

Плюсы:

• Передача товара «из рук в руки». Курьер с каждым клиентом работает индивидуально, а это значит, что посылку доставят покупателю прямо домой или на работу в оговоренное время.
• Быстрый возврат средств. Деньги не зависают на счетах, это особенно важно для начинающих предпринимателей.
• Срочная доставка, доставка в день заказа и в то время, когда это удобно покупателю. Это уменьшает вероятность отказа клиента от покупки.
• Доставка предметов, требующих особых условий, например, изделий из стекла, фарфора.
• Дополнительные опции: примерка, возможность частичного выкупа, оплата банковской картой.

Минусы:

• Высокая стоимость по сравнению с другими способами доставки.
• Курьер из курьерской службы не обязательно придерживаться стандартов обслуживания, принятых в вашей компании.
• Обычно не работают с крупногабаритными грузами.

Кому подходит
Доставка курьером подойдет для предпринимателей, которые продают готовую еду, цветы, одежду, подарочные наборы, изделия из стекла. Это хороший вариант для начинающих, так как деньги от заказов не зависают на счетах, а сразу возвращаются в оборот.

Один из самых популярных способов доставки товаров по всей стране и за рубеж. Если вы собираетесь продавать товары по всей России, то это единственный оператор, который за вменяемые деньги доставит посылку куда угодно. У почты России 42 тысячи отделений по всей стране.***